ご利用ガイド　｜　毛皮・レザー・バッグ卸価格の三京商会

不良品・誤送について

返品・交換について

長期不在・受け取り拒否について

お支払い・送料について

同梱について

お読みください

1.商品不良・誤送・運送中の破損などによる交換の場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は【商品到着より3日以内】に、事前のご連絡の上、ご返送ください。
良品と交換させていただきます。(この場合往復の送料は当店で負担いたします。)

2.商品不良・誤送・運送中の破損などによる返品の場合

当店の在庫不足などによる返品の場合は返品のご案内をお送りしますので、
下記連絡事項をメールに明記し、sankyo@the-sankyo.comまでご連絡ください。

━━━━━━━━８＜　　ココから　　８＜━━━━━━━━
件名：【●不良・誤送・不足の返品・交換依頼】

* ご注文者のお名前
* 受注番号
* 返品交換をご希望の商品名
* ご希望（返品・サイズorカラー交換）
* 返品・交換理由

* ご返金先銀行口座名（お支払方法が「代金引換・銀行振込」の場合）
────────────────────────
●　銀行名（フリガナ）
●　支店名（フリガナ）
●　種類（当座　普通）
●　口座番号
●　名義人（フリガナ）
────────────────────────
恐れ入りますが、振込み手数料はお客様負担となります。
郵便局はご利用頂けません。
━━━━━━━━８＜　　ココまで　　８＜━━━━━━━━

1.お客様都合の交換の場合

交換にかかる送料・手数料に関しましてはお客様負担とさせていただいております。

◆10,500円以下のお買い物の場合：
（サイズ交換の1回目は片道送料無料で承ります。2回目以降は往復料金全額がお客様負担となります)

◆10,500円以上のお買い物の場合：
（送料・手数料に関しましてはすべてお客様負担となりますのでご注意ください。
送料は当店より送る際に送料着払いでお送りします。 )

2.お客様都合の返品の場合

返品にかかる送料・手数料等はお客様負担とさせていただきます。

　　　【返金される金額は以下の通りです】

	●クレジットカード決済の場合		【クレジットカードキャンセル処理】商品代のみをキャンセル (送料はお客様負担となります。)

	●現金代引き決済の場合		【銀行振り込みでの返金】お支払いいただいた総額より、当店から発送した際の送料・代引き手数料525円(税込)・返金時の振り込み手数料を差しい引いてお振込みいたします。

	●e-コレクト(クレジットカード) 　代引き決済の場合		【銀行振り込みでの返金】お支払いいただいた総額より、当店から発送した際の送料・代引き手数料525円(税込)・カード手数料４％(e-コレクト発送時)・返金時の振り込み手数料を差し引いてお振込みいたします。

	●振り込み決済の場合		【銀行振り込みでの返金】お支払いいただいた総額より当店から発送した際の送料・返金時の振り込み手数料を差し引いてお振込みいたします。
	※送料無料期間中でも送料735円は差しい引いてのご返金となります。

3.ご連絡事項

当店への連絡完了後、以下の内容を明記し、sankyo@the-sankyo.comまでご連絡ください。

━━━━━━━━８＜　　ココから　　８＜━━━━━━━━
件名：【●お客様都合の返品・交換依頼】

* ご注文者のお名前
* 受注番号
* 返品交換をご希望の商品名
* ご希望（返品・サイズorカラー交換）
* 返品・交換理由

* ご返金先銀行口座名（お支払方法が「代金引換・銀行振込」の場合）
────────────────────────
●　銀行名（フリガナ）
●　支店名（フリガナ）
●　種類（当座　普通）
●　口座番号
●　名義人（フリガナ）
────────────────────────
恐れ入りますが、振込み手数料はお客様負担となります。
郵便局はご利用頂けません。
━━━━━━━━８＜　　ココまで　　８＜━━━━━━━━

※上記お客様情報のない場合、メールでの連絡の場合は特に、お客様のご注文を確認できません。
　早急にご返信させていただきますので、必ず明記頂けますようお願いいたします。

※以下の場合は返品・交換をお受けできません。
	●商品到着から３日以上経過した商品
	●一度でもご利用になられた商品
	●お客様が破損・汚損された商品
	●お客様が試着等で汚された商品
	●商品お届け後、修理、お洗濯、クリーニング等された商品
	●商品のタグを外された商品。
	●パッケージ等を破損・汚損・紛失・破棄された場合
	●セール対象商品
	●共同購入の商品
	●特別企画により商品ページに返品・交換不可の記載のある商品
	●香水・タバコ等、臭いが付着している商品
	●返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

1.配達時ご不在の場合

ご不在の場合は、不在連絡票が投函されますので、お荷物保管期限までに配送業者に再配達をご依頼ください。期間内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。
また、長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。

3.長期不在・受け取り拒否による商品のキャンセルについて

※以下の通り手数料をいただきますのでご了承ください
	●長期不在・受け取り拒否で商品が弊社へ返却された場合、手数料2,100円をご請求させていた　だきます。
	●再配達の往復の送料(弊社の返送分＋弊社からの再配達)はお客様負担となります。

1.発送について

全国一律735円(税込・代金引換手数料は当店で負担しております。)

配送業者はヤマト運輸です。
(但し、お買い上げ金額が30万円以上の場合の代金引換での発送は佐川急便を利用いたします。)

時間指定は以下の通りお受けいたします。

2.お支払方法について

●クレジットカード決済
【以下のカードがご利用いただけます。】

当店でご注文頂いた商品のご注文の成立はお客様が商品を受け取り完了後となります。
ご注文完了時ではありませんので、ご注意下さい。

1.同梱のご指定は【午前9時～翌午前9時】までのご注文内でお受けいたします。

2.決済方法が統一されている場合のみ同梱発送に対応させていただきますので、
　同梱での発送をご希望の場合は、決済方法を統一してください。

3.通常購入の商品・共同購入の商品の同梱発送も可能ですので、
　同込んでの発送をご希望の方はその旨を備考欄に記入してくださいますようお願いいたします。

三京商会は、選りすぐりのシーズン商品を、リーズナブルな価格で皆様にご提供したいという意思の元で運営しております。

お安く、そしてご納得のいただける商品を販売できるよう、バイヤースタッフが様々な努力を重ね、
海外工場との提携や、商品生産、生地の輸入などに取り組んでおります。
ですがその際、現地とのサイズの相違や、商品製作の際の小さな傷、天然素材特有の個々の差、
また第三者国での生産において、その国との価値観の違いで起こる商品品質など、様々な問題があり、
少しでもそのような箇所をなくしていけるよう、日々改善に努めております。

勝手なお願いとは、重々存じておりますが、どうか当店の運営趣旨・取扱商品の特性をご理解頂きましてからご利用いただきますようお願い申し上げます。