クロコダイル、オーストリッチ、パイソンなどの財布・バッグから毛皮を専門に取り扱っています。 | 卸価格の三京商会




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商品カテゴリ一覧 > ご利用ガイド > 交換・返品について

■イメージ違いでの交換の場合
インターネットショッピングでは、お客様のPC環境などにより、
商品の色味やサイズ違いなど、イメージと異なる場合もあると思います。

当店では、商品到着後3日以内に返品・交換の希望の意思をご連絡頂ければ、ご交換をお受けいたします。
この場合の送料・手数料はお客様ご負担でお願い致します。

【ご負担いただく手数料】
・お客様が当店に商品を返送していただく際の送料。

・ご注文に送料735円が掛かった場合⇒1回目の交換時の商品発送料は当店が負担いたします。
                        2回目の交換時はお客様送料負担で交換商品を発送します。

・ご注文商品に送料が掛からなかった場合⇒1回目の交換時からお客様送料負担で交換商品を発送します。 

※交換の際、同一商品ではなく、他の商品への交換もお受けしています。
その際、差額は代引きで請求または、銀行振り込みでの返金などとなります。
詳しくはメール・電話にてご連絡いたします。 
                          

(ただし、下記項目に当てはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご交換をお受けできない場合】

・お届けから3日以上ご連絡なく経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品お届け後、修理、お洗濯、クリーニング等された商品
・香水・タバコ等、臭いが付着している商品
・SALE対象品(各商品ページにて記載)
■商品不良の場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、
お届け後3日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。(この場合送料は当店が負担致します。)
また当店からお送りする際の送料も当店が負担いたします。
返品・交換・修理など、対応をご連絡させていただきます。
■イメージ違いでの返品の場合
インターネットショッピングでは、お客様のPC環境などにより、
商品の色味やサイズ違いなど、イメージと異なる場合もあると思います。

当店では、商品到着後3日以内に返品・交換の希望の意思をご連絡頂ければ、ご返品をお受けいたします。
この場合の送料・手数料はお客様ご負担でお願い致します。

【ご負担いただく手数料】
・お客様が当店に商品を返送していただく際の送料。

・当店から返金の際に掛かる手数料など。   



(ただし、下記項目に当てはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご交換をお受けできない場合】

・お届けから3日以上ご連絡なく経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品お届け後、修理、お洗濯、クリーニング等された商品
・香水・タバコ等、臭いが付着している商品
・SALE対象品(各商品ページにて記載)
■商品不良の場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、
お届け後3日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。(この場合送料は当店が負担致します。)
お支払いされた金額をご返金となります。

ご決済方法により返金内容が異なりますの以下の「返金について」でご確認ください。

お客様都合のイメージ違いの返品の場合、手数料等を全てお客様でご負担ください。

・当店にご連絡後、お客様送料負担で当店まで商品を返送ください。
・銀行振り込み/代金引換/コンビニ決済etc された方は銀行振り込みでの返金となりますので
メモ用紙に振込み先の【銀行名】【支店名】【口座種別】【口座番号】【口座名義人】を記載し
商品と一緒にご返送ください。

〜ご注意ください〜
※送料無料商品や送料無料期間中にご注文いただきました商品や個別送料(送料10円など)の
ご注文が返品となりました場合は、一律¥735をご請求させていただきます。
また現金代引き決済の場合は代引き手数料525円もご請求させていただきます。


■返金方法は以下のとおりです。

 
  ●クレジットカード決済の場合   【クレジットカードキャンセル処理】
商品代のみをキャンセル
(当店より発送した際の送料735円のみご請求となります。)
 
●現金代引き決済の場合   【銀行振り込みでの返金】
お支払いいただいた総額より、
・当店から発送した際の送料735円
・代引き手数料525円(税込)
・返金時の振り込み手数料(各銀行によって異なります)
を差しい引いてお振込み返金いたします。
 
●銀行振り込み決済の場合   【銀行振り込みでの返金】
お支払いいただいた総額より
・当店から発送した際の送料735円・
・返金時の振り込み手数料(各銀行によって異なります)
を差しい引いてお振込み返金いたします
 
●コンビニ・ぺイジー
  ネットバンク 決済の場合
  【銀行振り込みでの返金】
お支払いいただいた総額より
・当店から発送した際の送料735円(税込)
・決済手数料157円(税込)
・返金時の振り込み手数料

を差し引いてお振込みいたします。
 

〜クレジットカードキャンセルについて〜

返品商品を弊社で受け取った後、 キャンセル及び返金の手続きをさせていただきます。

キャンセル処理をした日にち、〆日により、
カード会社の〆日の関係で一旦全額ご請求される場合がございます。
その場合には翌月カード会社より 返金または相殺となりますのでご了承お願いいたします。


・当店にご連絡後、お客様で送料負担にて当店まで商品を返送ください。
・銀行振り込み/代金引換/コンビニ決済etc された方は銀行振り込みでの返金となりますので
メモ用紙に振込み先の【銀行名】【支店名】【口座種別】【口座番号】【口座名義人】を記載し
商品と一緒にご返送ください。

当社に返送分の商品が到着してからのご返金となります。


〜クレジットカードキャンセルについて〜

返品商品を弊社で受け取った後、 キャンセル及び返金の手続きをさせていただきます。

キャンセル処理をした日にち、〆日により、
カード会社の〆日の関係で一旦全額ご請求される場合がございます。
その場合には翌月カード会社より 返金または相殺となりますのでご了承お願いいたします。
■ご返送先の住所

〒562-0012
大阪府箕面市白島一丁目2番15号
株式会社 三京商会宛
Tel 072-730-2355

上記の住所にご返送ください。


ご返品・ご交換の際はお手数ですが、ご返品理由やご交換理由に簡単にメモ用紙に記載し
ご返送商品にいれていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

■ご返送先時の注意点


・皮革製品はデリケートな素材ですので、配送の途中で傷ついてしまう可能性がございます。
爪や尖ったもの、水や汗などのシミなどにご注意下さい。
また、バッグの手紐は伸ばして揃えた状態で箱にお入れ下さいますようお願い致します。
手紐を折りたたんだ状態で返品されますとバッグ本体に手紐の跡がついてしまうことがあるためでございます。
お取扱いにはご注意下さいませ。

・箱、タグ、取扱説明書、不識布など、お届けしたそのままの状態でご返送下さい。
お客様がご返送される際の梱包の不具合により
商品が傷んでしまったと判断される場合は返品をお受けできないこともございます。