商品について

予約商品について
予約商品とは
予約商品のご注文からお届けまでの流れ
予約商品のクレジット決済について
予約商品とは
店頭未発売の商品等、入荷予定の商品を「予約商品」としてご注文をお受けします。
「予約商品」は商品ページ及び買い物カゴに 例)【●●月上旬頃発送】と記載しています。
予約商品の例
【予約商品に関するご注意事項】
・生産の都合上、商品の納期が変更となる場合がございます。
・「予約商品」と「通常販売の商品」を同じ買い物カゴに入れてご購入された場合は、「予約商品」の発送と同時に「通常販売の商品」を弊社から発送いたします。「通常販売の商品」のみ最短の発送をご希望の場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。
ご購入時に備考欄に記載していただくか、
ご購入後、下記までご連絡ください。
「三京商会コンシェルジュデスク:072-730-2355(受付時間 10:00~18:00/日・祝を除く) mail:sankyo@the-sankyo.com
予約商品のご注文からお届けまでの流れ
予約商品をご注文いただいてからお届けするまでの流れは以下のとおりです。
1)ご注文後、弊社より「ご注文完了メール」を配信いたします。
2)弊社倉庫より発送の準備ができ次第、弊社より「予約商品についてのお知らせ」メールを配信いたします。 商品の発送日をご案内いたしますのでご確認ください。
3)佐川急便への発送手続き完了後、弊社より「本日商品を発送いたしました」メールを配信いたします。
4)商品をお客様にお届けいたします。
予約商品のクレジット決済について
予約商品のご注文をクレジットカードでお支払いいただく場合、商品の納期によっては、商品到着前にご請求がいく場合がございます。ご確認の上、ご注文ください。
【商品到着前に請求確定後のキャンセル・返品について】
ご請求確定後⇒お客さまの元へ商品到着⇒返品の場合、請求のキャンセルを行います。
状況によってはお客さまの口座から引き落としが済んでしまう場合もございます。その場合翌月締め日のタイミングでカード会社からの返金手続きとなります。
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